Política de Privacidad
En FiraLoom Events, la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión y organización de eventos:
- Información de Identificación Personal: Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de la empresa o evento, que nos proporciona directamente al solicitar una cotización, registrarse en un evento, o contactarnos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, y otros datos de diagnóstico. Estos datos son recopilados automáticamente.
- Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines relacionados con nuestros servicios de gestión de eventos, que incluyen:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la planificación de eventos corporativos, coordinación de fiestas privadas y organización de bodas.
- Gestionar su cuenta y solicitudes, como la sourcing de proveedores, producción audiovisual o gestión de catering.
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios que ha solicitado o que creemos que podrían interesarle, como actualizaciones de eventos o promociones sobre decoración temática.
- Realizar análisis y estudios internos para mejorar la calidad de nuestros servicios y la eficiencia de nuestras operaciones, incluyendo el análisis post-evento.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir y Divulgar Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan funciones en nuestro nombre, como servicio al cliente, análisis de datos o asistencia técnica. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les divulga.
- Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios estratégicos para ofrecer servicios conjuntos o promociones.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, citación o proceso legal, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Protección de Derechos: Si creemos que es necesario proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FiraLoom Events, nuestros clientes o el público en general.
- Transacciones Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. FiraLoom Events no tiene control ni ASUME ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sus prácticas o sus tratos con nuestro sitio web, no dude en contactarnos en:
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2847 Carrer de Balmes,
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